Corné blogt

Corné blogt over de (nabij) toekomst van organisaties en hun sectoren.
Dat doet hij op basis van zijn eigen ervaringen en zijn studie (sinds 2005)
naar de netwerkmaatschappij.


Zo kan de bank van de toekomst er uitzien.

Zo kan de bank van de toekomst er uitzien.

031813 foto geld bewFwjiew…”onze” banken zijn in ieder geval gezond…

 

Al een aantal jaar wordt er flink gespeculeerd over de rol van banken. Hoe zij bijdragen aan de crisis, of hun systemen nog wel werken en hoe integer zij zijn. Hun invloed is groot, maar neemt af. De rol van ‘de gebruiker’ wordt groter en zij vinden nieuwe manieren om zich te laten financieren. Alleen al in Nederland werd vorig jaar 21 miljoen via crowdfunding gefinancierd.  En wat dacht je van organisaties die eigenlijk een eigen banksysteem hebben, zoals de NS die het tegoed op je pas (jouw geld) kunnen gebruiken voor andere doeleinden? Slim of sluw? Systemen als ‘My order’ zijn weer meer rechtstreeks. Feit is; er verandert nogal wat. De toekomst van banken. Ik wierp er een blik op. Lees verder →

Het toverwoord ‘beleving’ in horeca – van belevenis naar ervaring

Het toverwoord ‘beleving’ in horeca – van belevenis naar ervaring

20140819 banner bewerkt“HI, HOW ARE YOU? HOW CAN I HELP YOU?” In Amerika heb je al jaren de keten ‘TGI Fridays’, waar de bediening ubervriendelijk is en zo nu en dan op tafels danst. In het boek van Pine & Gilmore ‘The Experience Economy‘ (De Belevingseconomie) wordt met regelmaat naar dit soort cases verwezen als zijnde ‘dit is de toekomst’. Het boek stamt al uit 2006. Amerika is Europa niet. Maar toch heeft ook hier het toverwoord ‘beleving’ voet aan land gezet. Volgens dit blog was deze term in 2012 helemaal hot. Maar hoe zit dat nu?

 

 

Lees meer op www.hospitalityvdt.nl